Versión operativa de prueba, sujeta a revisión antes de abrir ventas.
Cobertura
CroquetaYa entrega actualmente en colonias habilitadas de Roma, Condesa y Del Valle, Ciudad de México. La disponibilidad se confirma en el checkout mediante estado, alcaldía y colonia; el código postal se gestiona internamente.
Horario y modalidad
Las entregas se preparan de lunes a domingo de 12:00 a 22:00. El cliente podrá solicitar entrega el mismo día, sujeta a capacidad y horario de confirmación, o para el día siguiente.
Compra mínima y envío
La compra mínima provisional es de $500 MXN. El envío es gratuito desde $800 MXN. Para pedidos menores al umbral de envío gratuito, la tarifa provisional configurada es de $99 MXN y se mostrará en el checkout antes de confirmar el pedido.
Recepción
El cliente deberá proporcionar una dirección y referencias correctas, seleccionar un horario y procurar que una persona pueda recibir el pedido. La entrega se realizará únicamente en la zona validada durante la compra.
Incidencias
Retrasos, daños, faltantes o entregas incorrectas deberán reportarse el mismo día a mipedido@croquetaya.com, indicando el número de pedido y evidencia disponible.