Borrador sujeto a revisión legal antes de abrir ventas. Última actualización: 23 de agosto de 2026.
CroquetaYa, con domicilio operativo en Guanajuato 19, Roma Norte, Ciudad de México, tratará los datos personales recabados mediante croquetaya.com conforme a la legislación mexicana aplicable.
Datos personales tratados
Podremos tratar nombre, correo electrónico, teléfono, domicilio de entrega, datos de cuenta, pedidos, preferencias y la información que el cliente registre sobre su perro. CroquetaYa no almacenará directamente los datos completos de tarjetas; el proveedor de pagos será responsable de su procesamiento.
Finalidades primarias
Crear y administrar cuentas; procesar pedidos y entregas; brindar soporte; prevenir fraude; cumplir obligaciones legales; calcular cobertura; conservar evidencia de consentimiento y generar estimaciones de consumo del alimento.
Finalidades opcionales
Enviar recordatorios de recompra y comunicaciones por WhatsApp únicamente cuando exista consentimiento expreso. El consentimiento podrá revocarse mediante el propio mensaje o escribiendo a mipedido@croquetaya.com.
Derechos de las personas titulares
Para ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, o revocar el consentimiento, escribe a mipedido@croquetaya.com indicando nombre, relación con la cuenta, derecho solicitado y la información necesaria para localizar los datos. Podrá solicitarse acreditación de identidad.
Encargados y transferencias
Podrán intervenir proveedores indispensables de alojamiento, correo, pagos, mensajería, seguridad y entrega. Solo recibirán la información necesaria para prestar su servicio y estarán sujetos a sus obligaciones de confidencialidad y seguridad.
Conservación, seguridad y cambios
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para las finalidades indicadas y las obligaciones legales aplicables. CroquetaYa aplicará medidas administrativas y técnicas razonables. Los cambios a este aviso se publicarán en esta página.